PAGE TOP

 よくあるご質問-保証・アフターフォローについて

まずはこちらをご覧ください
プロタイムズが選ばれている理由
  • 専門診断士による建物診断と外装リフォーム図面のご提出
  • 工事の行程・進捗・完了を書面でくわしくご報告します。
  • 工事満足度87%!安心して任せられる職人がいます。
屋根・外壁塗装の基礎知識
  • 屋根・外壁塗装の必要性
  • 屋根・外壁の種類と特徴
  • 塗料の種類と特徴・耐用年数
  • 外壁塗装の下地処理
失敗しない外壁リフォームの秘密s
  • 見積書には”業者選び”の秘訣が満載
  • 工事が終わってからも頼れる業者の見分け方
  • おさえておきたい契約時のポイント
ドクトル外壁さんのあんしん塗装教室
  • 塗り替えのタイミングって?
  • 壁にひび割れ!これってマズイの?
  • くすんだ壁をキレイにしたい!
  • これって雨漏り?どうしたらいいの?
用語集
お客様からの声
お褒め・お叱りの言葉
  • パンフレットのご請求
  • 見積のご依頼
  • 診断のお申し込み
フランチャイズ加盟店希望の方 専用サイトはコチラ

よくあるご質問

保証・アフターフォローについて

Q:保証はありますか?
A:プロタイムズではお住まいの状態や使用された塗料によって、3年から10年までの工事保証をおつけしております。
外壁塗装工事や屋根塗装工事、付帯塗装工事などが保証対象箇所となります。
プロタイムズの保証の特徴としては、加盟店による工事保証だけでなく、万が一施工した加盟店が倒産により保証対応ができなくなった場合に本部がその保証を引き継ぐW工事保証制度をとっていることです。お客様には2重の安心で工事を依頼して頂くことができます。

※立地条件、建物の構造、基材の種類、劣化状況により、保証有無や保証年数が異なる場合があります。
※加盟店保証年数と本部保証年数は異なることがあります。
※4階建て以上の建物には本部保証はつきません。
※その他、保証に関しての詳細は本部までお問い合わせください。

この回答を閉じる

Q:アフターフォローではどんなことをしてくれるのですか?
A:プロタイムズでは、お住まいの点検を定期的に実施しています。節目の年には、専門の資格を持った技術者による詳細な建物診断と雨漏り点検を行っています。

この回答を閉じる

ここで解決しなかったご質問は、こちらからお問い合わせ下さい。
メールでのお問い合わせ

ご相談フォームへ

ご相談フォームからのお問い合せは24時間受付けておりますが、ご返信は翌営業日以降となります。

お電話でのお問い合わせ

0120-799-888

お電話受付時間 9:00~18:00(月曜~金曜)
「ホームページを見た」とお伝えください。

資料のご請求、お見積り・診断のご依頼はこちらから