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 よくあるご質問-保証・アフターフォローについて

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よくあるご質問

保証・アフターフォローについて

Q:保証はありますか?
A:プロタイムズではお住まいの状態や使用された塗料によって、3年から10年までの工事保証をおつけしております。
外壁塗装工事や屋根塗装工事、付帯塗装工事などが保証対象箇所となります。
プロタイムズの保証の特徴としては、加盟店による工事保証だけでなく、万が一施工した加盟店が倒産により保証対応ができなくなった場合に本部がその保証を引き継ぐW工事保証制度をとっていることです。お客様には2重の安心で工事を依頼して頂くことができます。

※立地条件、建物の構造、基材の種類、劣化状況により、保証有無や保証年数が異なる場合があります。
※加盟店保証年数と本部保証年数は異なることがあります。
※4階建て以上の建物には本部保証はつきません。
※その他、保証に関しての詳細は本部までお問い合わせください。

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Q:アフターフォローではどんなことをしてくれるのですか?
A:プロタイムズでは、お住まいの点検を定期的に実施しています。節目の年には、専門の資格を持った技術者による詳細な建物診断と雨漏り点検を行っています。

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