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 お褒めの言葉・お叱りの言葉

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お褒めの言葉・お叱りの言葉

「外壁塗装」にはその性質上、決まった形がありません。より高い工事品質とサービスをご提供するためには、お客様からの率直なご意見・ご感想は、何よりも大切なものです。そこで、プロタイムズ本部ではすべてのお客様に対し、工事終了後にアンケートのご協力をお願いしています。 本部にお寄せいただいたお客様からの率直なご意見・ご感想をもとに店舗への管理・指導を行い、工事品質ならびにサービスのさらなる向上を日々目指しています。

対象者様 プロタイムズで屋根・外壁塗装工事を施工させていただいたお客様すべて
収集方法 工事終了後にプロタイムズ本部よりアンケート用紙をお客様にご送付。
ご記入後、お客様からプロタイムズ本部へご郵送。
集計結果 回収数2372件(※2014年4月末日までに本部へ届いたアンケート数)
  • 近隣で続けて工事を見ていて、プロタイムズに信頼して...

    (K様) 2014年8月

    K様

  • 連日暑かったので職人の皆さんは大変だったと思います...

    (M様) 2014年8月

    M様

  • 営業担当さんをはじめ、皆さんが言葉遣いも丁寧で、仕...

    (O様) 2014年8月

    O様

  • 長い間困り果てた雨漏りの件が、早い段階で解決できた...

    (O様) 2014年8月

    O様

  • 職人の皆様それぞれ丁寧な作業をしていただいたと感じ...

    (M様) 2014年8月

    M様

  • ガラスシールや貼り付け文字を快く除去してもらい、ま...

    (K様) 2014年8月

    K様

  • ビデオや写真で詳しく説明して下さったので、どのよう...

    (I様) 2014年8月

    I様

  • 以前よりも格段に気に入った色になりました。...

    (S様) 2014年8月

    S様

  • タイミング良く工事をしていただいて、台風が次から次...

    (F様) 2014年8月

    F様

  • 非常に解りやすく、すっきりとした説明・資料をお示し...

    (K様) 2014年8月

    K様

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