プロタイムズ豊橋中央店

外壁塗装後、５年くらいたちますが、なんの問題もなく、満足しています。

長くお世話になっています。
施工品質にこだわり、お客様より嬉しい声をいただいています。
営業も一生懸命お客様対応をしているのが伝わり、職人さんも良い品質をお届けするよう、研修や会議でも細かく話し合っています。
若い職人さんも増えて元気いっぱいの会社です。
今後、自宅のメンテナンス(屋根補修や外壁塗装)をお任せしたいです。

自宅の外壁塗装工事をお願いしました。家屋診断、見積り、塗料、塗装について、大変丁寧にわかりやすく説明して頂きました。色選びでは社長さんをはじめカトペンスタッフの皆さんに私が選んだベース色に合う、多くの候補色をあげて頂きました。スタッフさんには大変感謝です。職人さんへの質問も納得出来る回答で、安心してお任せできました。カトペンさん　色、仕上り共に、大満足です。　ありがとうございました。

手順から行くと、①折込広告で知る➡②電話の応対初手でしくじると契約どころか見積もりにも漕ぎつけない)➡③お宅訪問(ここでも営業トークの腕が問われます)➡④見積➡⑤契約
この流れになると思います。
私が契約に至った決め手は、値段や使ってる高品質の塗料も大きいですが、やはり【顧客ファーストの姿勢】です。
また、施行してくれた職人さんもギャグセンが高く、電話対応、営業さん、職人さん、皆さんに笑顔にさせてもらいました。

職人の方との交換日誌は毎日の作業の進み方がわかるgodなツールです。日誌に書くことで職人の方の技能がいいのがわかります。塗り替えセミナーにさんかしてカトペンさんを知りお願いしたのですが大正解でした。今後とも宜しくお願いします。