2023/1/15～2023/2/15のお客様の声 お褒めの言葉② ANSWER

アンケートのご回答

• 建物診断（現場調査）や提案の対応について

  診断の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  提案時の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  スタッフの言葉使いや態度、身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

• 工事品質について

  報告診断書はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 報告書の提出がなかった ※未選択

  塗料の機能や使用量についての説明はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 説明がなかった ※未選択

  工程表の提出はありましたか？

  あった あったが工程表の説明がなかった なかった ※未選択

  完工検査

  あった あったが検査が十分でなかった なかった ※未選択

  完工報告書の提出

  あった あったが内容が十分でなかった なかった ※未選択

  保証書の提出はありましたか？

  あった なかった ※未選択

• 現場で施工した職人について

  態度・対応はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

• ご友人への紹介について

  プロタイムズの工事をお友達などに紹介しても良いと思いますか？

  大満足なので友人に教えてあげたい 満足したので機会があれば友人に教える 満足しているが友人には紹介しない 不満があり友人には紹介できない 紹介するかどうかわからない ※未選択

• 工事への感想

  毎朝、今日の作業内容を説明してから作業に入って下さり、強風の日が
  多かったですが、とても丁寧に養生をして頂いたり、家だけではなく
  ご近所の車にもシートを掛けるなど細かな所まで気を付かって
  作業を行なって頂き依頼させて頂いた家でも、とても、ありがたかったです。
  今回、携わって下さった職人さん皆さんには、感謝でいっぱいです。
  打ち合せ～見積りの説明が大変分かりやすく、その時点で決める事が出来ました。
  作業期間中も、毎日工程の説明があり、不安に感じる事が何もありませんでした。
  社長さん初め職人さんも熱心に対応して頂き近所の人達にも評判がとても良く決めて良かったと思っています。