2019/8/15～2019/9/15のお客様の声 お褒めの言葉④ ANSWER

アンケートのご回答

• 建物診断（現場調査）や提案の対応について

  診断の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  提案時の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  スタッフの言葉使いや態度、身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

• 工事品質について

  報告診断書はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 報告書の提出がなかった ※未選択

  塗料の機能や使用量についての説明はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 説明がなかった ※未選択

  工程表の提出はありましたか？

  あった あったが工程表の説明がなかった なかった ※未選択

  完工検査

  あった あったが検査が十分でなかった なかった ※未選択

  完工報告書の提出

  あった あったが内容が十分でなかった なかった ※未選択

  保証書の提出はありましたか？

  あった なかった ※未選択

• 現場で施工した職人について

  態度・対応はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

• ご友人への紹介について

  プロタイムズの工事をお友達などに紹介しても良いと思いますか？

  大満足なので友人に教えてあげたい 満足したので機会があれば友人に教える 満足しているが友人には紹介しない 不満があり友人には紹介できない 紹介するかどうかわからない ※未選択

• 工事への感想

  自宅、会社、今回はアパートの3度目の依頼です。その都度、担当者は変わりましたが、分かりやすい内容の説明で納得することが出来ました。担当者や職人さんの挨拶も気持ち良く社員教育が行き届いていると思われます。見習いたいです。予算の都合で提案されたモノ全部はできませんでしたが、思いも付かない提案もしていただき経験の豊富さには、驚かされました。あえて仕事の方は細かくいいません。間違いのない仕事をしていただき、暑い中期日までに終えて仕上りには満足しています。真新しいお家が少ない住宅地で、リフォームや塗装など検討なさっている方がいらっしゃいます。自信を持ってお勧めできる塗装屋さんだと思っております。アパートが新築に見えます！ありがとうございました。