2026/8/16〜2026/9/15のお客様の声 お褒めの言葉④ ANSWER

アンケートのご回答

• 建物診断（現場調査）や提案の対応について

  診断の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  提案時の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  スタッフの言葉使いや態度、身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

• 工事品質について

  報告診断書はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 報告書の提出がなかった ※未選択

  塗料の機能や使用量についての説明はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 説明がなかった ※未選択

  工程表の提出はありましたか？

  あった あったが工程表の説明がなかった なかった ※未選択

  完工検査

  あった あったが検査が十分でなかった なかった ※未選択

  完工報告書の提出

  あった あったが内容が十分でなかった なかった ※未選択

  保証書の提出はありましたか？

  あった なかった ※未選択

• 現場で施工した職人について

  態度・対応はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

• ご友人への紹介について

  プロタイムズの工事をお友達などに紹介しても良いと思いますか？

  大満足なので友人に教えてあげたい 満足したので機会があれば友人に教える 満足しているが友人には紹介しない 不満があり友人には紹介できない 紹介するかどうかわからない ※未選択

• 工事への感想

  担当の職人の皆さん、すべて 誠実に施工していただいたと思います。
  完工検査後、細かい指てき場所も手を抜かず、手直し施工し、
  満足な仕上りになりました。 6月の梅雨の時期の施工でしたので、 多少不安でしたが、
  期日が一週間ほどのびただけで、安心しておまかせしたしだいです。感謝しております。
  ドローンによる外装(屋根・外壁)診断、使用する塗料のグレード別の見積書など
  外装リフォームを依頼する確かな判断材料になりました。
  ナフサ不足（塗料の入荷不安）、梅雨の時期施工など不安ではありましたが、プロタイムズ担当者が
  施工期間中はもちろん、完工時以降もきめ細かく対応していただき、さすがでした。
  顧客満足度1位は 広告キャッチフレーズだけではなく、本当でした。
  本当に外装リフォームを依頼して良かったと思っております。