2023/1/15～2023/2/15のお客様の声 お褒めの言葉⑤ ANSWER

アンケートのご回答

• 建物診断（現場調査）や提案の対応について

  診断の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  提案時の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  スタッフの言葉使いや態度、身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

• 工事品質について

  報告診断書はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 報告書の提出がなかった ※未選択

  塗料の機能や使用量についての説明はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 説明がなかった ※未選択

  工程表の提出はありましたか？

  あった あったが工程表の説明がなかった なかった ※未選択

  完工検査

  あった あったが検査が十分でなかった なかった ※未選択

  完工報告書の提出

  あった あったが内容が十分でなかった なかった ※未選択

  保証書の提出はありましたか？

  あった なかった ※未選択

• 現場で施工した職人について

  態度・対応はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

• ご友人への紹介について

  プロタイムズの工事をお友達などに紹介しても良いと思いますか？

  大満足なので友人に教えてあげたい 満足したので機会があれば友人に教える 満足しているが友人には紹介しない 不満があり友人には紹介できない 紹介するかどうかわからない ※未選択

• 工事への感想

  職人の方々も含めたずさわって頂いた全員が誠実で謙虚な対応を貫いていらっしゃいました。
  各々の作業も迅速、丁寧、正確な上、細かな点にも多々配慮を感じられる親切な仕事ぶりに
  感謝感激致しました。
  
  我々の生活設計や経済的事情等にも配慮頂きながら
  多角的な見地からより良くちょうど良い工事の提案をして頂いたので、
  迷いや不安も無く安心して依頼することが出来ました。
  家屋の補修のみならず将来への心の負担や心配までも払拭して頂き
  大変すがすがしい気分です。
  作業の進捗状況が交換日記で理解できる点は画期的です。
  我々素人にとりましては、不安を払拭し、逆に日々のワクワクを味うことが出来ました。
  安心、納得、信頼、迅速、丁寧、正確、親切、誠実等
  全てのワードが当てはまる御社は素晴らしいです。