2018/5/16～2018/6/15のお客様の声 193件 6/22お褒めの言葉① ANSWER

アンケートのご回答

• 建物診断（現場調査）や提案の対応について

  診断の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  提案時の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  スタッフの言葉使いや態度、身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

• 工事品質について

  報告診断書はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 報告書の提出がなかった ※未選択

  塗料の機能や使用量についての説明はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 説明がなかった ※未選択

  工程表の提出はありましたか？

  あった あったが工程表の説明がなかった なかった ※未選択

  完工検査

  あった あったが検査が十分でなかった なかった ※未選択

  完工報告書の提出

  あった あったが内容が十分でなかった なかった ※未選択

  保証書の提出はありましたか？

  あった なかった ※未選択

• 現場で施工した職人について

  態度・対応はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

• ご友人への紹介について

  プロタイムズの工事をお友達などに紹介しても良いと思いますか？

  大満足なので友人に教えてあげたい 満足したので機会があれば友人に教える 満足しているが友人には紹介しない 不満があり友人には紹介できない 紹介するかどうかわからない ※未選択

• 工事への感想

  営業の方、職人の方そして店長様は、誠実で仕事の様子・段取りなど、大変良くわかりました。
  小さなことでも話に応じてくださり、親切に、そして丁寧に回答してくださいました。
  プロタイムズを知った機会は説明会でした。
  そこで様々なことを知ることができ、実際に営業の方・店長様のお話を聞き、
  誠実な仕事をされていることを実感しました。
  そして、工事の日々の職人様方の仕事ぶりから、ご自分の仕事にプライドを持ち、
  責任をしっかり取るという姿勢が感じられました。アフターケアにも安心しています。
  だまされる壁や屋根のニュースの多い中、実際に私の周辺にはだまされた人が何人もいますが、
  プロタイムズに決めてよかったと思います。