2018/5/16～2018/6/15のお客様の声 193件 6/22お褒めの言葉⑤ ANSWER

アンケートのご回答

• 建物診断（現場調査）や提案の対応について

  診断の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  提案時の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  スタッフの言葉使いや態度、身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

• 工事品質について

  報告診断書はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 報告書の提出がなかった ※未選択

  塗料の機能や使用量についての説明はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 説明がなかった ※未選択

  工程表の提出はありましたか？

  あった あったが工程表の説明がなかった なかった ※未選択

  完工検査

  あった あったが検査が十分でなかった なかった ※未選択

  完工報告書の提出

  あった あったが内容が十分でなかった なかった ※未選択

  保証書の提出はありましたか？

  あった なかった ※未選択

• 現場で施工した職人について

  態度・対応はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

  身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満 ※未選択

• ご友人への紹介について

  プロタイムズの工事をお友達などに紹介しても良いと思いますか？

  大満足なので友人に教えてあげたい 満足したので機会があれば友人に教える 満足しているが友人には紹介しない 不満があり友人には紹介できない 紹介するかどうかわからない ※未選択

• 工事への感想

  今度は屋根、外壁の塗装を大変きれいに仕上げて頂きまして有難うございました。
  プロタイムズさんを新聞チラシで初めて知りました。
  ユニークな広告と会社の誠実さが伝わって来ましたので、工事をお願いする事に決めました。
  私が特に感心しましたのは、職人さんのクオリティーの高さです。
  作業はとても丁寧で眼の届き難い所まで完璧にして下さり感服しました。
  毎日の作業内容や工事の進歩状況も交換日記で把握でき、安心してお任せ出来ました。
  家族からもプロタイムズさんにして良かったねと言われる程でした。
  最終日に職人さんとお別れするのが寂しい気がしました。
  本当に有難うございました。