2026/9/16～2026/10/15のお客様の声 匿名希望様のご回答 ANSWER

アンケートのご回答

• 建物診断（現場調査）や提案の対応について

  診断の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満

  提案時の説明はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満

  スタッフの言葉使いや態度、身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満

• 工事品質について

  報告診断書はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 報告書の提出がなかった

  塗料の機能や使用量についての説明はどうでしたか？

  大変分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりづらかった 説明がなかった

  工程表の提出はありましたか？

  あった あったが工程表の説明がなかった なかった

  完工検査

  あった あったが検査が十分でなかった なかった

  完工報告書の提出

  あった あったが内容が十分でなかった なかった

  保証書の提出はありましたか？

  あった なかった

• 現場で施工した職人について

  態度・対応はどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満

  身だしなみはどうでしたか？

  大満足 満足 普通 やや不満 不満

• ご友人への紹介について

  プロタイムズの工事をお友達などに紹介しても良いと思いますか？

  大満足なので友人に教えてあげたい 満足したので機会があれば友人に教える 満足しているが友人には紹介しない 不満があり友人には紹介できない 紹介するかどうかわからない

• 職人の対応について

  作業中お声をかけさせていただきましたが、親切に細かく説明していただいたり、すごく良かったです。
  

• 工事への感想

  契約から作業終了まで大変満足です。
  色の選定も家の形等に対してや、前の色との比較を時間をかけて相談にのって頂きました。
  仕上がりも思った以上に満足しています。塗装の他に、フェンス等の交換依頼にも対応して頂きました。
  有難うございました。