・担当の箇所は丁寧にやっていたが、自分の担当以外（前後工程）の連携が十分でなかったように思う（前工程の仕上がりを見極めて補完できていなかったように思う）
・外壁以外の付属設備への塗装が事前打ち合わせと異なっていたと思う（どこからどこまでどの色で塗るか、現地で再確認したほうがよかったかもしれない。塗装されたところはきれいに塗られていたため想定外の色でも塗り直しは依頼しなかった。）

職人さんは丁寧に仕事してくださり、騒音もなく、仕上りも美しいと日々感じています。
・周知の挨拶が着工の3日前くらいになってしまったようで、ご近所さんより一声ありました。あと少し早いほうがいいかと思います。
・ベランダの養生を可能な限り早く外して窓が開けられるとより良かったと思います。

態度も言葉づかいも丁寧で、献身的に取り組んでいただいた。
毎日、当日の作業内容と翌日の作業予定を記した交換日記を実施。
築43年で、今回で4回目（3回目もプロタイムズさん）の外壁塗装工事でしたが、これまで交換日記は初めてで、作業の進捗状況がよく分かった。

改善点として、塗料の臭いはある程度承知していたが、雨戸の塗装の際、戸締りした室内にシンナーの臭いが2日間充満し、かなり不快であった。
十分な事前の説明があると、心の準備ができ対応しやすいと思った。

工事前、足場を組まれる時にバラの植木鉢を「どけましょうか？」
と聞いたのですが、「そのままで大丈夫です。」と言われたので、
そのままにしてましたら、ひっくりかえって、苗が外に出ていたので、
慌てて入れ直し、土をカバーして、無事でしたが、一言の謝罪の
言葉もなく、（気づいておられなかったのか？）残念でした。
少しでもひっくり返る危険があれば、事前にのけておいたのに、
植木など植栽も大切に扱っていただきたいです。
工事期間が遅れたので予定が狂った。
天候などを考慮に入れても工事をされていない期間が
結構あったので、少し待ち遠しかった。

壁面の色を決めるのが大変でした。
サイディングのデザインによっては平面的なカラ―サンプルとは印象が違うこともあり、ずい分悩み、何度か相談させていただいてお手数をかけてしまいました。
それから工事に入る前の段階で、連絡漏れが何度かあり、不安な思いをしたのが残念でした。
ただ全体としては、良い業者さんと出会えたと思っていますので、今後もお世話になりたいと思っています。

施工前と後のあいさつが有り、1日の施工日誌により、施工状況が把握できて良かったです。
工程表の提出はなかったが、LINEでの連絡により足場設置・解体などの施工日程を把握する
ことができて良かったです。

有機溶剤を使用するときは、家の中や、近隣への異臭による影響があるので、周知すると良いと思いました。
家の窓を開けて換気を促して頂けると良いと思いました。

全体的に説明から施工完了まで丁寧な対応をしていただき
大変満足しています。ありがとうございました。
作業開始時間を9：00以降とお願いしていたの
ですが、施工担当者まで、伝わっていないことが
何回かあり、早く始まった日がありました。
作業してくださった方が、とてもいい方だっただけに
少し残念でした。
天候により工期が、予定より遅れたので、仕方ない
とは思いますが、施工終了してから足場解体まで
日にちが、あいてしまったので、もう少し早く解体して
くれたらなぁ、と思ってしまいました。

工程表の予定と現場との連絡がスムーズではなかった。
工期が長くて、予定が読めなかった。
きれいに、ていねいに塗装していただき、ありがとうございます。
営業の方の対応は信頼できるものでした。
色の選択に、ためし塗りの対応をしていただき、納得した色を決めることが出来よかった。

5月のお問合せ～完工まで約5か月掛ったので、もう少し早く完工するとうれしかった。
遮熱塗料で依頼したのでどのくらい効果があるのか体感したい気持ちがあった。
※予約が多く工事が遅れる連絡は説明を受けたのですごく不満がある訳ではありません。
工事に関してはすごく丁寧で大変満足しております。
ありがとうございました。

問い合わせから施工後まで、とても親切に対応してくださいました。
また、とても暑い中でも、細かい所まで、ていねいに作業してくださりとてもよかったです。
仕上がりもとてもきれいで大満足しています。
施工の後、エアコンが使えなくなってしまいましたが、直ぐ対応してくださりとても助かりました。
足場を組む際に動かした物を、最後戻せていなかったことが残念でした。
どこから持ってきたのかを記録し、終わったら戻すようにしていただけるともっと良くなると思います。
作業や出来はとても大満足です。暑い中、本当にありがとうございました。
施工後も、気になる所があると直ぐかけつけ、直接説明もしていただけよかったです。

タイミングが合わなず会えていない。
出来映えをみてていねいな仕事をしてくれていると感じた。
連絡方法がほぼ電話だけなので連絡手段を増やした方がよい。