悪徳業者に注意！外壁塗装の業者選びに失敗しない方法！

いざ、「外壁塗装をしよう」と思い立った多くの人が悩むポイント、業者選び。

「悪徳業者が多いとよく聞くけど、大丈夫かしら」「そもそも外壁塗装って、誰にお願いすればいいの？」「信頼できる業者は、どうやったら見抜けるのかわからない」といった、外壁塗装の業者選びに関する悩みや不安に直面している方もいらっしゃるのではないでしょうか。

多くの方々がこうした悩みや不安を抱えてしまうのは、外壁塗装の業者選びをどう選べばいいのか、その方法を知らないことが原因です。つまり、裏を返せば、業者を選ぶ方法さえ知っておけば、誰でも信頼できる業者を選り抜けるということです。

そして、この業者選びの方法は全く難しくありません。”塗装”という普段馴染みのない領域の話に、なんとなく難しいイメージをもたれる方も多いのですが、これからご紹介する信頼できる業者を選ぶ方法も、何の予備知識のない方でも、簡単にわかる内容となっています。

以下、信頼できる外壁塗装の業者を選ぶために知っておくべきポイントをすべてご紹介してまいります。騙されないために知っておきたい悪徳業者の実態をはじめ、業者選びの２ステップ、信頼できる業者を選ぶ４つのチェックポイントなど、ぜひ参考にしてください。

１．騙されないために知っておきたい悪徳業者の実態！

実際に外壁塗装の業者選びをはじめる前に、まず知識として絶対に押さえておきたいのは、一部ではありますが「悪徳業者も存在する」という事実です。

悪徳業者に騙されてしまう一番の原因は、「悪徳業者かもしれない」という危機意識が欠けていることにあります。業者を探すにあたり、「悪徳業者も存在する」ということを頭の片隅に入れておくだけで、騙されるリスクはグッと下がるはずです。

そして、絶対に悪徳業者に騙されないためには、悪徳業者の特徴や手口を把握しておくことも有効です。多くの悪徳業者は、当然ながら、見た目では悪徳業者とはわかりません。信頼できそうな風貌・雰囲気の業者が、ふたを開けたら、実は悪徳業者だったというのが、通例でしょう。見た目ではわからないからこそ、悪徳業者の特徴や手口を把握しておく必要があるのです。

[悪徳業者の特徴＆よくある手口]

外壁塗装で詐欺に遭わないために知っておきたい知識

【保存版】知らないと損！悪徳リフォーム業者の手口と絶対に騙されない為の全知識

２．外壁塗装の業者選び｜２ステップ

ここでは、業者を選ぶときに踏むべき２ステップをご紹介します。「そもそも、どうやって業者を選べばいいかわからない」など、業者選びの方法に迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

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【塗装業者の見極め方】８つのステップで信頼できる業者を選ぼう！

３．信頼できる外壁塗装の業者を選ぶ、４つのチェックポイント

ここでは、信頼できる塗装業者を選り抜くチェックポイントを４つご紹介します。候補の業者のなかから、信頼できる１社に絞り込むための知識として、ぜひご活用ください。

３－１．チェックポイント① 正しい診断をしてくれるか

信頼できる外壁塗装業者かどうかをチェックするポイントとして、絶対に欠かせないのが住まいの“診断”です。

“診断”とは、住まいの劣化箇所や状態などを、実際に住まいに訪れてチェックすることです。塗装工事の見積額は、この診断の結果から算出するため、そもそも診断をしないという業者は論外です。

では、診断をする業者であれば手放しで信用しても良いかというと、残念ながら、そうとも言い切れません。なぜならば、知識や経験が不足しているために、適切な診断をくだせていない業者も多数存在しているからです。適切な診断ができなければ、塗り替えのメンテナンス時期や必要な補修工事を正しく見立てることができず、塗装工事の品質低下を招いてしまうこともあるのです。

適切な住まいの診断ができる業者かどうかは、下記のポイントをチェックすることで見極めることができます。

３－２．チェックポイント② 適正価格を提示してくれるか

信頼できる業者の見積額は、もちろん適正価格となっています。

とはいえ、外壁塗装の費用は、住まいの大きさや劣化状況、劣化の進行具合によって異なるため、一概にいくらと言い切ることはできません。詳細な価格は、外壁塗装の業者に見積ってもらう必要があります。ただし、法外な値段を提示されたときに「おかしい」と気づくために、おおよその費用相場を押さえておくことは重要です。

外壁塗装の総額の相場価格だけでなく、塗料の相場価格、施工費の相場価格も下記にまとめておりますので、ぜひ参考にしてください。

※上記の費用はあくまで相場価格です。外壁塗装の相場は住まいの大きさによって、施工費の相場は劣化状況や劣化の進行具合によって、塗料の相場は各製品等によって上記の費用相場と大きく異なることもあります。

見積書を手に、見積額をチェックする際には、上記の相場価格と乖離（かいり）がないかという点だけでなく、たとえば雨樋を塗装することになっていた場合「本当に雨樋の塗装が必要なのか」、たとえば塗料がアクリル塗料となっていた場合「なぜアクリル塗料を使用するのか」など、そもそもその工事が必要なのか、選択した塗料で間違いないのかまで踏み込んで確認するようにしましょう。

信頼できる業者であれば、それぞれ細かく説明してくれるはずです。逆に、はぐらかしたり、詳細に説明をしようとしない業者には何か後ろ暗いことがある可能性もあり、信頼できる業者とは言えないでしょう。

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３－３．チェックポイント③ 見積書に根拠が明示されているか

見積書で見るべきは箇所は、総額だけではありません。実は、見積書には、信頼できる業者かどうか見極める判断材料がつまっているのです。

見積書が信頼できる内容になっているかをチェックすることで、信頼できる業者かどうかを見極めることができます。

３－４．チェックポイント④ 保証体制がしっかりしているか

新築とは異なり、リフォーム工事には、保証に法的な義務がありません。そのため、その業者がどこまで外壁塗装工事に責任を負う覚悟があるかというのは、信頼できる業者かどうかを見極める一つの指標となります。

さらに、保証がある場合にも、保証の存在確認だけで満足するのではなく、「なにを・どこまで保証してくれるのか」踏み込んで確認しておくと安心です。また、実際に保証書を発行してもらえるかどうかも、事前に聞いておきましょう。いざ何か不具合が発生したときに、口約束だけでは身を守ることはできません。保証書の発行は絶対です。

３－５．[補足情報] 塗装専門業者？リフォーム業者？どこに依頼すべきか迷っている方へ

一口に“外壁塗装の業者”といっても、塗装を専門で手がけている塗装専門店をはじめ、リフォーム会社や工務店など様々。最近では、さらに裾野は広がり、住宅メーカーやホームセンターが塗装工事を手がけていることもあります。また、同じ業態、たとえば塗装専門店でも、規模も大小さまざまです。

こう選択肢が多いと、「業態や会社規模で業者を見極められないものか」と思われるかもしれませんが、実際のところは、各業者を個別に見極めるよりほかありません。というのも、塗装専門店だからといって必ずしも信用できるとは限りませんし、大規模の会社でも塗装事業に参入したばかりで知識が疎いという可能性も大いにあり、一概に業態や会社規模で判断することができないのです。

一つ言えるとすれば、「一人親方」は、あまりオススメできません。もちろん凄腕の塗装職人が絶対にダメというわけではありませんが、何かあったときの対応力を考えるならば会社組織の方が安心です。工事後の保証やアフターフォローについても、会社組織の方が整っていることは間違いないでしょう。

まとめ

外壁塗装は、完成した製品を比べて購入するような類の商品・サービスではありません。そのため、“いかに品質の高い工事をしてくれる業者を選ぶか”ということが、外壁塗装を成功させる大きな鍵となります。

業者選びに失敗しないためには、まずは、悪徳業者も存在するということを認識いただき、悪徳業者の特徴＆よくある手口を頭に入れておくことが重要です。そのうえで、ご紹介した業者選びのポイントを参考に、信頼できる業者を選んでいきましょう。